7 ważnych porad dla początkującego Agenta ubezpieczeniowego

Zaczynając swoją karierę w sprzedaży ubezpieczeń można mieć mały mętlik w głowie. Dlatego też będąc początkującym Agentem ubezpieczeniowym, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii. Wystarczy wprowadzić je w życie, aby szybko się wdrożyć, a  kariera nabrała rozpędu.

1. Dobierz odpowiednie wsparcie

Początkujący Agent ubezpieczeniowy niemal każdego dnia natrafia na nowe sytuacje. Klienci mogą zadawać zaskakujące pytania, czy też mieć nietypowe potrzeby ubezpieczeniowe. W takich przypadkach bardzo istotne jest to, aby początkujący Agent miał odpowiednie wsparcie.

Współpraca z multiagencją ubezpieczeniową, która ma odpowiednie zaplecze i doświadczenie może okazać się rozwiązaniem niemal każdego problemu. Wystarczy tylko szybki kontakt telefoniczny, aby uzyskać pomoc doświadczonego specjalisty produktowego. Współpracując z  dobrą agencją ubezpieczeniową, można też liczyć na to, że pomoże ona znaleźć optymalną ofertę dla danego klienta.

2. Przygotuj się merytorycznie

Praca agenta ubezpieczeniowego związana jest ze stałym rozwijaniem i aktualizowaniem swojej wiedzy. Sprzedając ubezpieczenia, trzeba po prostu wiedzieć jak działają konkretne produkty. Szczególnie intensywnie swoją wiedzę rozwijają początkujący Agenci, którzy poznają podstawowe przepisy prawne np. związane z wypowiedzeniem OC, czy też Ogólne Warunki Ubezpieczenia poszczególnych produktów.

W dzisiejszych czasach najprościej i najefektywniej jest pozyskiwać potrzebną wiedzę online. Początkujący Agent ubezpieczeniowy szczególnie często powinien więc uczestniczyć w szkoleniach przez Internet, które są prowadzone przez specjalistów z multiagencji, czy też samych towarzystw ubezpieczeniowych.

3. Rozwijaj umiejętności sprzedażowe

Agent ubezpieczeniowy to osoba, której celem jest znalezienie najlepszej oferty dla Klienta i sfinalizowanie sprzedaży. Początkujący Agenci powinni więc poświęcić dużo uwagi rozwianiu swoich umiejętności interpersonalnych oraz sprzedażowych.

Bardzo ważne jest tutaj to, aby mieć otwarty umysł, wyciągać wnioski i ciągle się doskonalić. Od początku należy też mieć na uwadze to, że celem nie jest tylko jednorazowa sprzedaż, lecz zapewnienie takiej jakości obsługi, aby utrzymać Klienta na stałe.

4. Zdobądź zaufanie

Utrzymanie stałego portfela Klientów to klucz do sukcesu w branży sprzedaży ubezpieczeń. Między innymi dlatego, tak ważne jest to, aby Agent ubezpieczeniowy od pierwszych dni swojej pracy wzbudzał zaufanie. Klienci po prostu wracają w sprawie kolejnych ubezpieczeń do Agentów, których dążą zaufaniem.

Znaczenie ma tu profesjonalne podejście do swoich obowiązków i to w każdym aspekcie. Warto pamiętać o tym, jak duże znaczenie ma pierwsze wrażenie, co powinno mieć odbicie np. w stosownym ubiorze.

5. Zadbaj o referencje

Początkujący Agent powinien zadbać o to, by jego osoba była polecana przez klientów. Po sfinalizowaniu sprzedaży często więc warto dopytać swojego Klienta, czy ktoś w  jego otoczeniu także nie potrzebuje pomocy Agenta ubezpieczeniowego.

Polecenia to chyba najlepszy sposób na pozyskiwanie nowych Klientów. Zwykle świadczy to bowiem o tym, że dotychczasowi Klienci byli zadowoleni z poziomu obsługi.

6. Zbieraj dane

Dość szybko początkujący Agent ubezpieczeniowy nawiązuje liczne kontakty. Część z nich zakończy się na etapie wstępnych rozmów, część przedstawieniem oferty, a część sfinalizowaniem sprzedaży. Po roku nastąpi zaś czas wznowienia polis.

Szczególnie wtedy docenić możne odpowiednie narzędzie CRM do sprzedaży ubezpieczeń, dzięki któremu wszystkie dane Klientów, jak i statusy sprzedaży będą bezpiecznie przechowywane w jednym miejscu.

7. Od początku ustalaj cele

Im wcześniej początkujący Agent ubezpieczeniowy ustali cele, tym lepiej. Powinny być one konkretne, przeliczalne i ustalone na konkretną datę. Celem może więc być np. wzrost średniej miesięcznej sprzedaży co kwartał o 10 procent.

Ustalenie celów zwiększa motywację do pracy i pozwala na obiektywną ocenę swojego rozwoju zawodowego.